FAQ
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses
NOTRE LABORATOIRE
Qui se cache derrière Sowaa ?
A, infirmière, est la fondatrice de Sowaa, accompagnée de W, son mari.
La marque est née quelques mois après la naissance de leurs jumeaux, en novembre 2024, pour d'abord répondre à leur besoin personnel !
Où est situé notre laboratoire ?
Nos formules sont développées pour vous offrir entière satisfaction grâce à une expertise de plus de 10 ans dans le domaine des compléments alimentaires et au savoir-faire de nos naturopathes.
Nous concevons nos formules en nous appuyant sur des données scientifiques et des études cliniques prouvant les bienfaits réels de principes actifs naturels sur l’organisme.
Tous les aspects – dosages, ingrédients actifs, méthodes de production, origines, et formes – sont soigneusement étudiés pour garantir une efficacité optimale.
Notre laboratoire, situé en Espagne, est certifié HACCP/GMP et respecte toutes les normes nécessaires à la fabrication de compléments alimentaires.
GUMMIES BOOST TON HUMEUR
Les gummies contiennent-elles des allergènes ou d'autres produits non listés ?
Les ingrédients présents dans nos gummies sont mentionnés sur le flacon.
Ils sont à 100 % d’origine naturelle et conviennent aux vegans ainsi qu’aux personnes mangeant halal ou casher.
Elles sont sans allergènes, sans sucre, sans gluten, sans lactose, sans OGM, sans soja, sans nanoparticules et ne sont pas testées sur les animaux.
Comment les gummies bonne humeur fonctionnent-elles ?
À base de safran (Crocussativus), nos gummies améliorent l’humeur grâce à des composés bioactifs tels que la crocine, le safranal et la crocétine.
Elles stimulent la production de dopamine, régulent le stress et boostent le moral.
L’extraitbreveté Saffr'Activ™ garantit une efficacité .
Étude sur le safran et l’humeur.
À quelle fréquence dois-je prendre mes gummies ?
Pour des résultats optimaux, prenez deux gummies par jour durant une période de 3 mois pour obtenir les meilleures effets.
Cette cure peut être prise de manière régulière.
Quelle est la durée conseiller pour la prise des gummies ?
Nous recommandons unec ure de trois mois, mais vous pouvez continuer à les consommer pour maintenir une humeur stable.
Puis-je consommer vos gummies avec d’autres compléments alimentaires ?
Oui, mais assurez-vous qu’aucun des compléments ne contienne du safran afin d’éviter le surdosage.
MODE DE PAIEMENT, LIVRAISON & COMMANDES
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
- Visa
-Mastercard Carte bleue
-PayPal
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 2 à 4 jours et expédiées sous 4 à 5 jours ouvrables.
Nous disposons d'une livraison expresse : la commande est traitée et envoyer le jour même de votre achat.
Combien coûtent les frais de livraison ?
Les frais de livraisons sont actuellement au prix de:
- 4 euros via Mondial Relais
-8 euros pour une livraison à domicile
La livraison est offerte en point relais à partir de 49.90 euros
Nous ne livrons pas à l'étranger actuellement, mais n'hésitez pas à nous écrire, des solutions existent.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un code et un lien de suivi par e-mail après l’expédition.
Si vous rencontrez un problème, contactez-nous :
- par e-mail : contact@sowaa.fr
- par téléphone : 06.67.01.28.49
Que faire si j’ai reçu un produit endommagé ?
Si un produit est défectueux ou endommagé, contactez-nous via notre page de contact avec des photos/vidéos montrant clairement le problème.
Vous serez recontacter dans les meilleurs délais par notre SAV.
ANNULATION & RETOUR
Puis-je modifier ma commande ?
Les modifications ne sont possibles que si la commande n’a pas encore été expédiée.
Contactez-nous dans les plus brefs délais après avoir passer votre commande.
Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition en nous contactant par téléphone, le plus rapidement possible.
Puis-je retourner un article ?
Les retours sont acceptés sous 30 jours si le produit est neuf, non ouvert et en bon état (photos et vidéo à l'appuis).
Les frais de retour sont à votre charge.
PARTENARIATS & COLLABORATIONS
Comment collaborer avec vous ?
Nous sommes ouverts à toute collaboration !
Contactez-nous à cette adresse:
contact@sowaa.fr